もう誰も注意してくれない!
新人向けビジネスマナー・コミュニケーション講座開催
私は北海道出身です。東京の百貨店で社会人生活をスタートしました。最初の一年間、接客の基本や儀礼マナーなどを盛り込んだ山盛りテキストを与えられ、毎週、テストがありました。振り返るとあの時に学んだことが現在の私のベースになりました。
「時間をかけ、じっくり学べるのはこれが最後のチャンス」といつも受講生に説明します。新人研修は、学生時代からの延長気分が抜けないことが多いものですが、学生時代に、規則や就活のために学んだことも、これからはできていて当たり前、「できなくても誰も注意してくれない」ということを知って欲しいと思います。できない人は「ああ、そういう人なんだ」と評価されるのがビジネスの世界ですね。