滋賀県彦根市の人材育成・コンサルティングはスマイルビジョナリーカンパニー

• 売上がなかなか上がらない
• 「サービスが悪い」とお客様に叱られることがある
• いろいろ研修を受けさせてみたが効果が今ひとつだ
• 社員がなかなか自分で考えない、行動してくれない

このような悩みをお持ちではありませんか？
社員のみなさんは、目の前のことに精一杯で、ご創業の思いや事業の目的にしっかりと向き合うことができていないのではないでしょうか？

社員の心を熱くします！

スマイルビジョナリーカンパニーは、会社の理念をわかりやすく伝え、次々とヒントを出し、社員の心を熱くして、社員が自ら考え、行動するようになることを目指します。

• １接客の基本を徹底します！
• ２サービス業のプロを育てます！
• ３社員の心を熱くします！

私は「暮らしを豊かに、訪れる人に感動を」をモットーに関西の多くの企業の社員教育、サービス向上をお手伝いしていまいりました。その度に、「どの仕事も、必ず誰かの幸せを手伝っている」ということを実感いたします。
一人ひとりが「私たちの仕事はお客様の幸せを手伝っている」という強い誇りを持つことで自ら考え行動することができるようになります。そして、それが、会社を成長に導いてくれるものと私は確信しています。

今後も、私は、社員の心を熱くし、ともに「お客様の幸せ」を追求して、事業の成長をお手伝いしたいと考えています。

プロフィール紹介

西武百貨店、そごうに28年間勤務。

池袋西武、横浜そごうなど各店のサービス、教育部長として両社の経営再建、統合を担う。
2009年ビジョナリーカンパニーを創業。

株式会社ファーストリテイリングの商業施設にて販売スタッフを指導する。
企業、団体にて、接客接遇研修を行う。

接客接遇に精通した経営学修士（MBA)として、お客様満足向上、社員教育のコンサルティングを行っている。

資格・登録

• ・経営学修士（MBA)　グロービス経営大学院卒業
• ・日本アンガーマネジメント協会　アンガーマネジメントコンサルタント
• ・滋賀県商工会議所連合会　エキスパートバンク登録講師
• ・滋賀県商工会連合会　エキスパート制度登録専門家
• ・公益財団法人滋賀県産業支援　プラザ登録専門家

指導実績

• ・鉄道
• ・バス
• ・タクシー
• ・船舶
• ・宿泊業
• ・建築会社
• ・運送会社
• ・衣料品販売店
• ・雑貨販売店
• ・旅行会社
• ・土産物店
• ・レストラン
• ・美容業
• ・スポーツクラブ
• ・病院
• ・専門学校　など

事務所概要