- 売上がなかなか上がらない
- 「サービスが悪い」とお客様に叱られることがある
- いろいろ研修を受けさせてみたが効果が今ひとつだ
- 社員がなかなか自分で考えない、行動してくれない
このような悩みをお持ちではありませんか?
社員のみなさんは、目の前のことに精一杯で、ご創業の思いや事業の目的にしっかりと向き合うことができていないのではないでしょうか?
接客接遇に精通した経営学修士(MBA)が、サービス業のプロを育てます。
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このような悩みをお持ちではありませんか?
社員のみなさんは、目の前のことに精一杯で、ご創業の思いや事業の目的にしっかりと向き合うことができていないのではないでしょうか?
スマイルビジョナリーカンパニーは、会社の理念をわかりやすく伝え、次々とヒントを出し、社員の心を熱くして、社員が自ら考え、行動するようになることを目指します。
私は「暮らしを豊かに、訪れる人に感動を」をモットーに関西の多くの企業の社員教育、サービス向上をお手伝いしていまいりました。その度に、「どの仕事も、必ず誰かの幸せを手伝っている」ということを実感いたします。
一人ひとりが「私たちの仕事はお客様の幸せを手伝っている」という強い誇りを持つことで自ら考え行動することができるようになります。そして、それが、会社を成長に導いてくれるものと私は確信しています。
今後も、私は、社員の心を熱くし、ともに「お客様の幸せ」を追求して、事業の成長をお手伝いしたいと考えています。
西武百貨店、そごうに28年間勤務。
池袋西武、横浜そごうなど各店のサービス、教育部長として両社の経営再建、統合を担う。
2009年ビジョナリーカンパニーを創業。
株式会社ファーストリテイリングの商業施設にて販売スタッフを指導する。
企業、団体にて、接客接遇研修を行う。
接客接遇に精通した経営学修士(MBA)として、お客様満足向上、社員教育のコンサルティングを行っている。
屋号 | スマイルビジョナリーカンパニー |
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代表 | 伴 孝子 |
所在地 | 〒522-0069 滋賀県彦根市馬場二丁目6-33-703 |
電話番号 | 0120-924-690 |
営業時間 | 10:00〜18:00 |
休業日 | 土曜・日曜・祝日 |
この度、「ビジョナリーカンパニー」をあらため、「スマイルビジョナリーカンパニー」といたしました。これまで多くの企業、団体の研修、指導を行う中で、笑顔こそ理念を追求しつづけ成長する企業の原動力であることをあらためて確信し、変更した次第です。
ロゴはオリジナルデザインです。やさしいオレンジをあしらい経営者の皆様、働く皆様の心を表しました。
引き続き、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
2018年8月
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