ロールプレイング
スキー場
どの仕事も必ず
誰かの幸せを手伝っています
私たちの仕事はどんなお客様の幸せを手伝っているのか?
それをしっかり見つけて
そのことが必ず会社を成長に導きます
売上をあげるには社員が自分で考え行動することです
社長の理念をわかりやすく伝え
次々とヒントを出し、社員が自ら考え
動き出すようにしかけます
びわこ放送でCMを放映しました。(2021年)
History
これまでの研修実績
コミュニケーション
ゲーム体験
頭ではわかっているけどなかなか実行できないことは多いものです。身体をつかってコミュニケーションづくりのポイント...
接客コンクール
サービスエリア
競い合いの場をつくり、一人ひとりが接客力をあげるための目標を明確にします。 日頃の奮闘ぶりを披露するチャンスを...
現場指導
工務店
建築中の現場に足を運び、社員といっしょにお客様目線で整理整頓を点検します。
現場指導
飲食店
お客様に心地良い、注文の伺い方や提供の仕方を学びます。食事をお客様にエンターテイメントとして楽しんでいただくた...
集合研修
婦人服販売店
お客様にあわせたコーディネイト提案やフィッティングの技術を学びます。お客様の信頼を得て、リピーターになっていた...
Blog
最新記事社員を元気にします
スマイルビジョナリーカンパニーのミッション
スマイルビジョナリーカンパニーは、会社の理念をわかりやすく伝え、次々とヒントを出し、社員の心を熱くして、社員が自ら考え、行動することを目指します。
1. 社員の心を熱くします!
2. サービスのプロを育てます!
3. チーム力をアップします!
私は「暮らしを豊かに、訪れる人に感動を」をモットーに関西の多くの企業の社員教育、サービス向上をお手伝いしていまいりました。その度に、「どの仕事も、必ず誰かの幸せを手伝っている」ということを実感いたします。
一人ひとりが「私たちの仕事はお客様の幸せを手伝っている」という強い誇りを持つことで自ら考え行動することができるようになります。そして、それが、会社を成長に導いてくれるものと私は確信しています。
今後も、私は、社員の心を熱くし、ともに「お客様の幸せ」を追求して、事業の成長をお手伝いしたいと考えています。
代表 伴孝子プロフィール
・西武百貨店、そごうに28年間勤務。
池袋西武、横浜そごうなど各店のサービス、教育部長として両社の経営再建、統合を担う。
・2009年ビジョナリーカンパニーを創業。
・株式会社ファーストリテイリングの商業施設にて販売スタッフを指導する。
・企業、団体にて、接客と人材育成研修を行う。
・新人研修、個別面談をオンラインで行う。
接客に精通した経営学修士(MBA)として、お客様満足向上、人材育成のコンサルティングを行っている。
・経営学修士(MBA) グロービス経営大学院卒業
・ファミリービジネスマネジメントコンサルタント
・滋賀県商工会議所連合会 エキスパートバンク登録講師
・滋賀県商工会連合会 エキスパート制度登録専門家
・公益財団法人産業支援プラザ 登録専門家指導実績
・鉄道 ・バス ・タクシー ・船舶 ・宿泊業 ・建築会社 ・スキー場 ・衣料品販売店 ・雑貨販売店 ・旅行会社 ・サービスエリア ・レストラン ・美容業 ・スポーツクラブ ・病院 ・専門学校 など