滋賀県彦根市の人材育成・コンサルティングはスマイルビジョナリーカンパニー

接客接遇に精通した経営学修士(MBA)が、サービス業のプロを育てます。

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よくある質問

  • 研修は講義だけですか?
  • 集合研修は、可能な限り講義と実技トレーニングを組み合わせた実践的なプログラムを構成します。 また、直接、接客現場で指導する場合もあります。
  • 研修の効果はありますか?
  • 研修実施企業のほとんどが、次回の研修や継続した指導を希望されます。
    そこで、コンサルティング契約を結び長期指導を行う場合も多いです。
  • コンサルティング契約による指導とはどのように行うのですか?
  • 多くの指導経験に基づいた「お客様満足度点検表」による点検を行い、得点の向上を目指します。 成績向上に必要な組織編成、社員育成方法、環境改善などを指導します。
  • コンサルティングの期間はどのくらいですか?
  • 初年度は、指導期間を1年間としてスタートします。
  • 売上を上げたいのですが、何から手をつければいいかわかりません。
  • まず、経営者・リーダーの方のお話をうかがいます。その上で、必要な研修プログラムを提案いたします。一度、研修を実施され、その後の改革について検討されるのが良いと思います。
  • 料金表はありますか?
  • 「プログラム・料金」を参考にしてください。テーマ、人数などにより、異なりますので、一度見積書を作成いたします。それを基にご検討ください。

受講企業の声

見違えるような店になった

「明るい挨拶が飛び交い、見違えるような店になった。リーダーがどんどん行動し、スタッフが自分から動くようになった。」

2年間継続指導  小売業経営者 50代男性

他の会社にも紹介したい

「褒めながら、上手に誘導していただいた。
本人たちが、ずばっと短所に気づかされた。
現場でちゃんとやっているか不安に思っていた社員も、この研修で、はっきり、できている、できていないがわかった。
打合せの後、とてもよく当社のことを調べてきていただいた。
ぜひ、他社に紹介したいと思えた。」

人材育成研修  建設業/代表取締役 40代男性

まだまだ売上をあげられる!!全員、やる気満々!!

全員一体となれる内容で、丸1日集中できていた事が何より良かったです。
「毎日のお客様の幸せのお手伝い」を第一に考え「笑顔」「元気」「活気」を持ち続け、基本の反復から応用技術を生んで「プロ意識ある集団」を作り上げます。
まだまだ売上をあげられる!!全員、やる気満々!!

販売店研修 経営者 50代男性

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